Доставка и оплата

Выгодная доставка
точно в срок

Товар отправляется по 100% предоплате в течение 1-2 дней. Все треки для отслеживания отправляются заказчику.

Множество способов оплаты

Вы можете оплатить наличными, банковской картой

Можно забрать самостоятельно в одном из нашим магазинов
после подтверждения наличия.

Самовывоз из магазинов

Доставка по Екатеринбургу
Доставка по РФ
Доставка чемоданов
Перемещение из магазинов

Доставка по Екатеринбургу

Доставка по Екатеринбургу 200 руб, в отдаленные районы 300 руб (Кольцово, Вторчермет).
При покупке от 3000 руб доставка по Екатеринбургу бесплатная. Оплата осуществляется после осмотра товара наличными или через специальную форму онлайн на сайте.
Возможна срочная доставка Яндекс.Такси по тарифу транспортной компании. Отправка по 100% предоплате.

Доставка по РФ

Доставка по регионам России

Доставка по РФ транспортной компанией СДЭК или Почтой России до пункта выдачи.
При покупке от 5000 руб доставка бесплатная (кроме чемоданов).
Товар отправляется по 100% предоплате в течение 1-2 дней. Все треки для отслеживания отправляются заказчику.

Доставка чемоданов

Доставка чемоданов по России рассчитывается индивидуально.
Товар отправляется по 100% предоплате в течение 1-2 дней. Все треки для отслеживания отправляются заказчику.

Перемещение из магазинов

Если товар требуется переместить из одного нашего магазина "Redmond" в другой, то:
- перемещение в пределах одного города будет произведено бесплатно и без предварительной оплаты заказа;
- перемещение из одного города в другой будет произведено бесплатно, но после 100% предоплаты заказа.
Сроки перемещения необходимо уточнить у менеджера.

Главный офис

Работаем для вас ежедневно с 9:00 до 18:00. Вы можете приехать в наш магазин и забрать заказ лично. Мы всегда рады гостям, но перед визитом просьба сообщить о своём приезде по мультиканальному телефону или заполнить форму по ссылке ниже.

	Бесплатная доставка по РФ от 5000 руб (кроме чемоданов)
	Гарантия возврата в течение 14 дней
	Cобственная сеть розничных магазинов
	Платите с MIR Pay

Главный офис

город Екатеринбург, ул. Комсомольская 5

+7-919-362-23-47;
+7-343-288-77-58

info_site@redmond-ekb.ru

Мы всегда рады вашему визиту. Главное, заранее сообщите о нём!

Показать карту

В нашем магазине доступны следующие типы оплаты

Оплата банковскими картами или MIR Pay

Наличные курьеру при получении заказа или при самовывозе

Безналичная оплата для юр.лиц. Мы работаем с НДС

Оплату интернет-заказов можно произвести при получении в наших магазинах наличными или банковской картой.

При доставке курьером по г. Екатеринбургу оплата производится наличными или онлайн банковской картой на сайте через специальную форму.

При доставке товаров транспортной компанией требуется предварительная онлайн оплата заказа.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР
VISA International
Mastercard Worldwide

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Правила возврата

Возврат или обмен товара надлежащего качества

Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения.

При возврате или обмене товара надлежащего качества, на товаре не должно быть никаких признаков эксплуатации (товар не должен быть в употреблении), должна быть сохранена фабричная упаковка, фабричные ярлыки и комплектация. К товару должен прилагаться товарный или кассовый чек.

О решении возврата товара необходимо сообщить по телефону +7 919 362-23-47 или по электронной почте info_site@redmond-ekb.ru, вам на почту будет выслано для заполнения заявление на возврат.

Возврат или обмен товара надлежащего качества в городах Екатеринбурге, Челябинске, Кургане, Сургуте вы можете произвести в любом из наших магазинов REDMOND.

Из других населенных пунктов товар можно отправить любым удобным способом ( почтой России, СДЭК, транспортной компанией).

Возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя.

Товар не должен отправляться наложенным платежом, интернет-магазин имеет право не принять товар, отправленный наложенным платежом.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества производится в течение 30 дней. Для подтверждения брака необходимо написать на почту info_site@redmond-ekb.ru, подробное описание брака, приложить фото бракованного товара и фото брака (крупно), с вами свяжется наш менеджер.

Денежные средства возвращаются только после получения товара на склад и внутренней экспертизы в течение 1- 4 рабочих дней с момента получения товара

После одобрения возврата, денежные средства перечисляются на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат.

Для возврата товара нужно заполнить заявление, в котором необходимо указать номер заказа, название товара, причины его возврата и полные реквизиты для возврата денежных средств (ФИО, БИК, номер расчетного счета в банке), приложить к заявлению оплаченный чек или товарный чек.

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Возврат товара ненадлежащего качества (с производственными дефектами) осуществляется за счет интернет- магазина.

Товар не должен отправляться наложенным платежом, интернет-магазин имеет право не принять товар отправленный наложенным платежом

Отправить возвращаемый товар вместе с вышеуказанным пакетом документов можно Почтой России, СДЭК или любым другим способом по адресу:

620066, г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, д. 5, ООО «Саквояж».

Подробности по возврату или обмену вы можете узнать у нашего менеджера. Тел.: +7 919 362 23 47

Правила возврата

Правила возврата